La era de la empatía comunicacional

Dentro de esta era el lenguaje corporativo se enlaza directamente a una comunicación empática, preocupada e inclusiva, donde los líderes son los principales actores en sus posturas frente a los demás colaboradores apostando a lo cercano, rompiendo barreras piramidales y con una mirada fija al público local.

Planificación y gestión en una crisis 3/4

La prueba más grande que puede pasar una empresa, institución o proyecto, es verse envuelto en una crisis de un accidente o desastre natural. Dependiendo de la buena gestión y planificación, repercutirá en su reputación para los años venideros. 

Gestión de conflictos en tiempos de crisis 2/4

En nuestro artículo anterior les comentaba que continuaríamos con una serie de escritos con algunos puntos muy importantes que debemos tomar en cuenta a la hora de implementar la comunicación en tiempos de crisis. Para este nuevo escrito quiero hablarles acerca de la oportuna gestión de conflictos potenciales.